用户电能服务是指向用户提供用能监测、分析、对标和咨询的服务。通过向用户提供用能服务，能够帮助企业了解自身能耗状况，促进企业优化用能结构。包括用能在线监测、能效模型管理、能耗分析、能效对标与评估分析、节能业务咨询等工作内容业务

1.用能在线监测

    用能在线监测是指能够为指定用户提供企业整体及其用能监测点用能情况的在线监测服务。通过对企业、车间、生产线、重点设备、线路等用能单元进行在线监测，帮助用户了解企业生产过程中的用能情况，如果有用能异常情况时，需向用户提供告警信息。

2.能耗分析

    能耗分析是指为接入电能服务管理平台的用户提供整体及分项的能耗情况分析的业务。通过对能耗数据的汇总统计及各种多维度分析，为用户更合理更经济使用能源提供服务。

3.能效对标与评估分析

    能效对标与评估分析是指用户与国际、国内行业的能效标杆进行对比分析的业务。通过对标结果分析，确定企业能效水平，为企业进行节能潜力评估和经济分析提供参考。

4.节能业务咨询

     节能业务咨询是指用户向节能服务公司、第三方测评机构、能效服务活动小组咨询，达到帮助用户了解和开展节能工作的目的。

5.能效模型管理

    能效模型管理是指对自身及第三方能效模型进行建立、变更等业务。通过对模型的管理维护，为节能服务公司与用户的能效分析评价提供辅助支撑,为用户节能项目计算预计节电力、预计节电量。